行業動態
馬鞍山貴州茅臺遵循“做質量，核心在于抓品質、強品牌?！薄捌焚|是基礎，是基本前提；品牌是靈魂，是根本方向。我們既要用最優的品質夯實品牌基礎，也要用過硬的品牌倒逼品質提升，從而促進企業良性發展?！?
縱觀茅臺質量管理工作，從嚴控采購質量、確保過程質量、嚴守產品質量到聚力提升質量水平，一個“嚴”字貫穿始終。比如，茅臺對進廠原輔料與包貯材料實施“采購前抽檢、進廠前驗收和使用前檢驗”三結合監控模式，確保批批檢測全覆蓋；嚴格以“生產作業指導書”為基本準則，按照工序質量控制標準，確保30道工序、165個工藝環節均處于穩定受控狀態；嚴格實施產品品質全過程、全指標、全批次監控，始終堅持對質量問題“零容忍”，等等。
值得一提的是，對茅臺來說，質量并不僅僅指產品質量，還包括服務質量與供貨質量。為進一步提高物流配送效率，優化客戶服務流程，茅臺通過開展線上線下活動、實施24小時客戶呼叫服務、茅臺商城7日無理由退換貨等舉措，持續提升服務質量。
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